Образцы, формы, бланки документов здесь: http://www.alfa-form.ru/

В…………………………………………
(наименование суда)
…………………………………………..

Истец: …………………………………..

……………………..……………………
(ф.и.о. полностью, адрес)

Ответчик: ………………………………

……………………..…………………….
(наименование организации, ИНН, ОГРН Ф.И.О., адрес)

Исковое заявление
о возмещении вреда и компенсации морального ущерба, вызванных ненадлежащим исполнением договора на оказание туристических услуг

(цена иска …………………………………...………………………………..………… рублей.)
(госпошлина …………………………………...………………………………..……… рублей.)

Я, ………….…………………………………………………………...……….. далее Истец
(ф.и.о. полностью)

заключил договор   № ……….. от "….." ……………….. 20….г. об оказании туристических услуг с …………………………………………………………………….……. далее Ответчик.
                                              (наименование организации)

       Согласно условиям договора Ответчик обязался осуществить юридические и иные действия, направленные на организацию в интересах Истца и для сопровождающих его лиц туристическое обслуживание, в том числе перевозки, размещение, питание, экскурсионное обслуживание и иные услуги в составе, в сроки согласованные Сторонами. Полная стоимость тура составляет:

……………………………………………………………………………...…………….. рублей.
(сумма прописью и цифрами)

       Ответчиком  было  допущено  существенное  отступление  от   условий договора  на  оказание туристской услуги; нам была  оказана  услуга  с существенными   недостатками,   а именно это выразилось в ………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………..
(подробное описание существенных нарушений и допущенных недостатков ответчиком)

что подтверждается

……………………………………………………………………………………………………..
(документальные подтверждения  существенных нарушений и допущенных недостатков)

       В результате нарушения условий договора Ответчиком, мне были причинены убытки:

  1. …………………………………………………………………………………….…… рублей.
  2. …………………………………………………………………………………….…… рублей.
  3. …………………………………………………………………………………….…… рублей.

на общую сумму ………...……………………………………….………………….…… рублей.

       "….." ……………….. 20….г. я обратился к Ответчику с претензией и  потребовал

……………………………………………………………………………...……………………...
(возврата денег в сумме, соразмерного уменьшения цены)

в сумме …….……………………………………………………………...…………….. рублей.
(сумма прописью и цифрами)

На мою претензию……………………………………………….………...……………………...
(Ответчиком мне было возвращено…….., в возврате денег было отказано, Ответчик на претензию не ответил)

обосновав своё решение следующим: …………………………………………………………..

……………………………………………………………………………………………………...

      В результате нарушения условий договора Ответчик причинил мне моральный вред,

……………………………………………………………………………………………………...
(стресс, расстройство здоровья, невозможность отдохнуть с семьёй, и т.п.)

компенсация, которого предусмотрена ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" и абзацем пятым статьи 6 Закона об основах туристской деятельности.

      Компенсацию за причиненный мне моральной  вред я оцениваю в размере …………….

………………………………………………………………………………….………… рублей.

      В силу прямого указания ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг и потребовать возврата уплаченной за услугу суммы, а также возмещения других убытков, если ему не предоставлена полная достоверная информации об услуге. В таком случае исполнитель несет ответственность, предусмотренную пунктом 1 ст. 29 Закона. В силу ст. ст. 28, 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требование потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы и возмещении убытков подлежит удовлетворению в течение 10-ти дней с момента предъявления. За нарушение данного срока потребитель вправе предъявить исполнителю требование о выплате неустойки в размере 3% цены услуги за каждый день просрочки удовлетворения его законного требования.

       В моем случае просрочка удовлетворения законных требований Истца на момент подачи искового заявления составила ………………. дней с "….." ……………….. 20….г.  по "….." ……………….. 20….г.

Сумма неустойки составляет …………………………………....……………………….. рублей.

       На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 196, 425, ГК РФ; ст.ст. 6, 10 Закона "Об основах туристской деятельности"; п.п. 7, 17 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта; ст. ст. 12,13, 15, 17, 28, 29, 31 Закона РФ "О защите прав потребителей", в связи с отказом от исполнения договора об оказании услуги,

прошу суд:

Взыскать с Ответчика ……………………………………………………….. в мою пользу:

  1. Возмещение стоимости услуг по договору № ………….. от "….." ……………….. 20….г.
    в размере …….………………………………………………………………..……..….. рублей.
  2. Возмещение убытков …………………………………………….…...…….………….. рублей.
  3. Неустойку в размере ……………………………………………………...……………. рублей.
  4. Компенсацию морального вреда ……………………………………...………………. рублей.
  5. Возмещение стоимости юридической консультации …………….....……..…………. рублей.

Приложение.

  1. Копия искового заявления.
  2. Договор  № …………… от "….." ……………….. 20….г.
  3. Туристская путевка  № …….. Серия …………………….
  4. ………………………………………………………………
                        (документы, подтверждающие убытки)
  5. Копии документов оплаты туристической поездки.
  6. Копия претензии от "….." ……………….. 20….г.
  7. Ответ на претензию.
  8. Расчет неустойки за нарушение сроков требования потребителя.
  9. Квитанция оплаты Госпошлины.
  10. Квитанция оплаты юридической консультации.

"….." ……………….. 20….г.                       ………………………… / ……..……. 
                                                                                                                 (подпись истца)нарушение прав потребителя

Примечание.
       Исковое заявление на возврат денежных сумм за турпутевку превышающих 50 000 рублей подлежит рассмотрению в федеральном суде.

       Исковое заявление на возврат денежных сумм за турпутевку не превышающих 50 000 рублей подлежит рассмотрению мировым судьей.

Помогите другим людям найти этот образец искового заявления о нарушении прав потребителя туроператором.
Поделитесь им в социальных сетях.

   
   
   
© ALFA-FORM