Образец претензии в банк по условиям договора
Претензия в банк по условиям договора
—позволяет урегулировать конфликт между физическим лицом и банком без обращения в судебные органы.
В рамках кредитных правоотношений претензия в банк по условиям договора нередко возникает в ситуациях, когда кредитный договор содержит условия, которые нарушают права заёмщика и если банк в одностороннем порядке принимает решение, которое ущемляет права заёмщика.
Наиболее частые претензии в банк по условиям договора:
- обязательное страхование жизни заемщика и/или иных лиц;
- определение подсудности по месту нахождения банка;
- взимание комиссии за досрочное погашение кредита;
- взимание комиссии за ведение ссудного счета;
- взимание комиссионных вознаграждений за выдачу кредитов;
- право на увеличение банком процентной ставки в одностороннем порядке;
- одностороннее изменение банком условий договора без письменного согласия заемщика;
- не полная информация в договоре о платежах;
- обязательства заёмщика по уплате пени (неустойки) за просрочку оплаты основного долга и/или процентов.
Претензионный порядок решения кредитного спора может быть указан в договоре. Если же кредитный договор не предусматривает претензионный порядок решения спора, то для клиента банка (физического лица) претензионный порядок не является обязательным.
Досудебное обращение истца к ответчику в соответствии с п. 7 ч. 2 ст. 131 ГПК РФ является для истца обязательным только в случае, если такое условие об урегулировании споров включено в договор между ними.
Претензия в банк не имеет законодательно установленной формы и поэтому большинство банков РФ для решения кредитных споров самостоятельно разрабатывают собственную форму подачи претензий клиентом банка. Сроки предъявления и рассмотрения претензий определяются внутренними документами банка и указаны в договоре между банком и клиентом.
Образец претензии по условиям договора
В: ……………………………………………
(наименование банка)
……………………………………………
(адрес банка)
От: …………………………………………..
(Ф.И.О.)
……………………………………………
(паспортные данные)
……………………………………………
(тел., E-mail)
Претензия
(по условиям кредитного договора)
Между мною ………………………………………………...……………………………. и Вашей организацией был заключен кредитный договор № …. от «…..» ………….…….. 20 …... г. В п. ……. кредитного договора содержится условие, ущемляющие мои права, а именно:
…………………………………………………………………..………………..…………………………………………………………….
…………………………………………………………………..………………..…………………………………………………………….
(указать условия договора, нарушающие ваши права)
В соответствии со ст. 16 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
В связи с тем, что я не обладаю специальными познаниями в сфере банковской деятельности, я не мог(ла) сразу оценить последствия заключения сделки, т.к. полная информация не была доведена до меня сотрудником банка в доступной и мне понятной форме.
В соответствии с п.4 ст.12 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией об услуге, необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках услуги.
(выбрать необходимые требования)- Привести кредитный договор № …. от «…..» ………….…….. 20 …... г. в соответствие с действующим законодательством РФ.- Расторгнуть кредитный договор № …. от «…..» ………….…….. 20 …... г.
Дополнительно сообщаю, что в случае Вашего отказа в удовлетворении моих требований, я буду вынужден обратится в Прокуратуру РФ, в орган банковского регулирования и банковского надзора - Банк России, а также с исковым заявлением в суд для защиты своих законных прав и интересов, где я дополнительно потребую взыскания судебных расходов и компенсацию морального вреда.
Ответ на мою претензию прошу направить по адресу:
«…..» …………….. 20 …... г ………………………….
__________________
См. также:
__________________