Исковое заявление
о возмещении ущерба за повреждение багажа при авиаперевозке
и выплате компенсации морального вреда

"_ _ _"_ _ _ _ _ _ _ _ _ 20_ _ г. я совершал авиаперелет рейсом _ _ _ _ _ _ авиакомпании
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ по маршруту _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

При регистрации на рейс мною был сдан к перевозке багаж с личными вещами. В аэропорте назначения мне был выдан багаж (чемодан с вещами). При осмотре я обнаружил, что чемодан_ _ _ _ _ _ (вид повреждений) _ _ _ _ _ _

В результате повреждения чемоданом невозможно пользоваться, ремонту он не подлежит.

Вариант 1

Представителем Ответчика (авиаперевозчика) в аэропорту _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ был составлен акт № _ _ _ _ от "_ _ _"_ _ _ _ _ _ _ _ _ 20_ _ г. о повреждении чемодана.

Вариант 2

Представителя Ответчика (авиаперевозчика) в аэропорту не оказалось. Сотрудником аэропорта _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ был составлен акт № _ _ _ _ от "_ _ _"_ _ _ _ _ _ _ _ _ 20_ _ г. о повреждении принадлежащего мне чемодана.

По акту чемодан фирмы _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ новый, размер чемодана _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Чемодан я купил его специально для этой поездки. Стоимость чемодана_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ рублей.
_ _ _ _ _ (документ, подтверждающий стоимость чемодана или примерная стоимость) _ _ _ _ _

В соответствии со ст. 784 Гражданского кодекса РФ от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 14.06.2012), перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки.

Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами.

Условия перевозки грузов, пассажиров и багажа отдельными видами транспорта, а также ответственность сторон по этим перевозкам определяются соглашением сторон, если настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами не установлено иное.

Согласно ст. 118 Воздушного кодекса РФ, перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа или груза после принятия их к воздушной перевозке и до выдачи грузополучателю или до передачи их согласно установленным правилам другому гражданину или юридическому лицу в случае, если не докажет, что им были приняты все необходимые меры по предотвращению причинения вреда или такие меры невозможно было принять.

В соответствии со ст. 18 "Конвенция для унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок" (вместе с "Дополнительным протоколом") (заключена в г. Варшаве 12.10.1929), перевозчик отвечает за вред, происшедший в случае уничтожения, потери или повреждения зарегистрированного багажа или товара, если происшествие, причинившее вред, произошло во время воздушной перевозки.

В соответствии со ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 28.07.2012) "О защите прав потребителей", потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
— безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
— соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
— безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
— возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Также, потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему недостатками выполненной работы (услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

"_ _ _"_ _ _ _ _ _ _ _ _ 20_ _ г. я обратился с письменной претензией к Ответчику с просьбой компенсировать материальный ущерб в размере _ _ _ _ _ _ _ _ _ рублей, однако, Ответчик _ _ _ _ _ _ (отказал в удовлетворении моей просьбы, выплатил только часть денежной суммы, оставил без ответа) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Из-за повреждения чемодана я испытал
(моральные, физические страдания, вызванные длительной задержкой в аэропорту, необходимостью тратить денежные средства, предназначенные для отдыха на покупку другого чемодана, невозможностью объясниться с сотрудниками международного аэропорта на иностранном языке, опозданием на …. и т.п.)

Причинённый мне моральный вред я оцениваю в размере _ _ _ _ _ _ _ _ _ рублей.

Согласно ст. 128 Воздушного кодекса РФ, срок рассмотрения претензии составляет 30 дней.

Я обратился к ответчику с претензией "_ _ _"_ _ _ _ _ _ _ _ _ 20_ _ г., в добровольной форме мои требования удовлетворены не были, в связи с чем, неустойка за неисполнение требований на день подачи искового заявления в суд составляет _ _ _ _ _ _ _ _ _ рублей. Расчёт неустойки прилагается.

В соответствии с вышеизложенным и руководствуясь: ст. 784 Гражданского кодекса РФ, ст. 118 Воздушного кодекса РФ, ст. 18 "Конвенция для унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок", ст. 15, 29 Закона РФ "О защите прав потребителей",

прошу суд:

Взыскать с Ответчика _ _ _ _ _ _ _ _ _ (наименование ответчика) _ _ _ _ _ _ _ _ _

1. Материальный вред в размере
   _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ( _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ) рублей;
2. Моральный вред в размере
   _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ( _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ) рублей;
3. Неустойку в размере
   _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ( _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ) рублей.

Приложение:

1. Копия искового заявления;
2. Авиабилет (электронный билет);
3. Акт № _ _ _ _ от "_ _ _"_ _ _ _ _ _ _ _ _ 20_ _ г.;
4. Копия претензии Ответчику от "_ _ _"_ _ _ _ _ _ _ _ _ 20_ _ г.;
5. Документ, подтверждающий получение претензии Ответчиком;
6. Ответ на претензию
7. Квитанция оплаты госпошлины.

  "_ _ _"_ _ _ _ _ _ _ _ _ 20_ _ г.      _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ / _ _ _ _ _ _ _ _ _

Расчет суммы неустойки.

Сумма рублей из претензии Ответчику «А»

Количество дней просрочки на день обращения в суд «Б»

Итого: Неустойка = «А» х 1% х «Б»

Примечание:
Претензия принимается к рассмотрению при соблюдении заявителем срока предъявления.

При внутренней перевозке
Претензия к Перевозчику может быть предъявлена пассажиром в течение шести месяцев.
Указанный срок исчисляется:
— по претензиям о возмещении вреда за недостачу или повреждение багажа или груза, а также за просрочку в доставке багажа или груза – со дня, следующего за днем их выдачи;
— по претензиям о возмещении вреда в случае утраты груза – через десять календарных дней по истечении срока доставки;
— во всех остальных случаях — со дня наступления события, послужившего основанием для предъявления претензии.

При международной перевозке
При повреждении багажа (груза) – в течение 7 календарных дней со дня получения багажа и не позднее, чем через 14 календарных дней со дня получения груза;
— в случае задержки в доставке багажа или груза – в течение 21 календарного дня, с даты выдачи багажа или груза пассажиру или лицу, имеющему право на его получение;
— в случае утраты багажа или груза – в течение 18 месяцев со дня прибытия воздушного судна в пункт назначения или со дня, когда оно должно было прибыть, или со дня прекращения воздушной перевозки.
Багаж или груз считаются утраченными, если он не обнаружен при розыске в течение 21 календарного дня со дня, следующего за тем, в который он должен был прибыть в пункт назначения.
В соответствии со ст. 124 Воздушного кодекса "в случае нарушения договора воздушной перевозки пассажира, договора воздушной перевозки груза" перевозчику предъявляется заявление или претензия в аэропорту пункта назначения. Отсутствие коммерческого акта не лишает пассажира права на предъявление претензии или иска".