_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
(наименование суда)
Истец _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
(ф.и.о. полностью, адрес)
Ответчик: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
(наименование туроператора, адрес)
Цена иска _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ руб.
Исковое заявление
о возмещении вреда и компенсации морального ущерба, вызванных ненадлежащим исполнением договора на оказание туристических услуг
Я, _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ (ф.и.о. полностью) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ далее Истец,
заключил договор № _ _ _ _ _ от "_ _ _"_ _ _ _ _ _ _ _ _ 20_ _ г. об оказании туристических услуг с_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ (наименование организации) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ далее Ответчик,
на территории _ _ _ _ _ _ _ _ (страна, населенный пункт) _ _ _ _ _ _ _ _
в течение _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ (календарных дней) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
Условиями договора было предусмотрено:
— проживание в _ _ _ (1, 2х, 3х- местном) _ _ _ номере, в _ _ _ (2х, 3х, 4х,5- звездочном) _ _ _ отеле _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ расположенном на первой линии в _ _ _ (расстояние в метрах) _ _ _ _ _ от моря;
— перечислены услуги _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ (экскурсии, музеи, выставки и т.п.) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ,
которые входят в стоимость тура и туристом дополнительно не оплачиваются.
Стоимость тура составляет _ _ _ _ _ _ _ (сумма прописью и цифрами в валюте договора) _ _ _ _ ,
Тур Истцом был оплачен "_ _ _"_ _ _ _ _ _ _ _ _ 20_ _ г. полностью.
По прибытию на отдых и размещению в отеле выяснилось:
— _ _ _ _ _ _ _ (1, 2х, 3х- местный) _ _ _ _ _ _ _ _ номер для Истца не забронирован;
— отель по категории относится к _ _ _ _ _ _ _ _ (2х, 3х, 4 - звездочный) _ _ _ _ _ _ _ , что подтверждается _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ (копия сертификата отеля, другое) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
— отель расположен на второй береговой линии, на расстоянии _ _ _ _ _ _ _ _ от моря.
Другой отель, соответствующий условиям договора № _ _ _ _ _ _ _ _ предоставлен не был.
При посещении _ _ _ _ _ _ _ _ _ (экскурсии, музеи, выставки и т.п.) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ выяснилось, что в нарушение условий договора необходимо самостоятельно оплачивать билеты на их посещение в местной валюте.
В результате некачественных и неполных услуг по договору № _ _ _ от "_ _ _"_ _ _ _ _ _ _ _ 20_ _ г. Истец _ _ _ _ _ _ _ (описание испытанных нравственных, физических страданий и т.п.) _ _ _ _ _ _
"_ _ _"_ _ _ _ _ _ _ _ _ 20_ _ г. Истец отправил Ответчику претензию о ненадлежащем оказании туристических услуг и выплате суммы материального и морального ущерба.
На претензию Ответчик _ _ _ (не ответил, ответил отказом, обосновал свой отказ….) _ _ _ _
На основании выше изложенного и руководствуясь статьями 12, 15, 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей",
прошу суд:
Взыскать с Ответчика в мою пользу:
- Сумму материального ущерба в размере
- _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
(сумма прописью и цифрами в валюте договора)
в рублевом эквиваленте по курсу ЦБ Российской Федерации на дату вынесения решения по данному исковому заявлению. - Сумму материального ущерба потраченную на _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ (затраты на экскурсии, музеи, выставки и т.п.) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ в размере
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ (сумма прописью и цифрами в валюте страны пребывания) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
в рублевом эквиваленте по курсу ЦБ Российской Федерации на дату вынесения решения по данному исковому заявлению. - Сумму _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ( _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ) рублей.
в качестве компенсации морального вреда, нанесенного мне Ответчиком в связи с некачественным и неполным выполнением услуг по договору от "_ _ _"_ _ _ _ _ _ _ _ _ 20_ _ г.
№ _ _ _ _ _ _
Приложения:
- Договор об оказании туристических услуг № _ _ _ _ _ _ _ _ от "_ _ _"_ _ _ _ _ _ _ _ _ 20_ _ г.
- Копия претензии Истца от "_ _ _"_ _ _ _ _ _ _ _ _ 20_ _ г. направленная Ответчику.
- Документ, подтверждающий получение претензии Ответчиком.
- Копия сертификата, подтверждающего категорию отеля, заверенная представителями отеля и турфирмы.
- Билеты в музеи, дворцы и на выставки.
- Расчет суммы материального ущерба.
- Копия искового заявления.
- Документ, подтверждающий уплату государственной пошлины.
- Справка о состоянии здоровья и инвалидности.
- Квитанция оплаты Госпошлины.
"_ _ _"_ _ _ _ _ _ _ _ _ 20_ _ г. _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ / _ _ _ _ _ _ _ _ _
Примечание.
Исковое заявление на возврат денежных сумм за турпутевку превышающих 50 000 рублей подлежит рассмотрению в федеральном суде.
Исковое заявление на возврат денежных сумм за турпутевку не превышающих 50 000 рублей подлежит рассмотрению мировым судьей.
Скачать образец искового заявления об изменении отеля туроператором