В _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
(наименование суда)
Истец _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
(ф.и.о. полностью, адрес)
Ответчик: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
(наименование туроператора, адрес)
Цена иска _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ руб.

Исковое заявление
о возмещении вреда и компенсации морального ущерба, вызванных ненадлежащим исполнением договора на оказание туристических услуг

Я, _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ (ф.и.о. полностью) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ далее Истец,

заключил договор № _ _ _ _ _ от "_ _ _"_ _ _ _ _ _ _ _ _ 20_ _ г. об оказании туристических услуг с_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ (наименование организации) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ далее Ответчик,

на территории _ _ _ _ _ _ _ _ (страна, населенный пункт) _ _ _ _ _ _ _ _
 в течение _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ (календарных дней) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

Условиями договора было предусмотрено:

— проживание в _ _ _ (1, 2х, 3х- местном) _ _ _ номере, в _ _ _ (2х, 3х, 4х,5- звездочном) _ _ _ отеле _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ расположенном на первой линии в _ _ _ (расстояние в метрах) _ _ _ _ _ от моря;

— перечислены услуги _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ (экскурсии, музеи, выставки и т.п.) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ,
которые входят в стоимость тура и туристом дополнительно не оплачиваются.

Стоимость тура составляет _ _ _ _ _ _ _ (сумма прописью и цифрами в валюте договора) _ _ _ _ ,

Тур Истцом был оплачен "_ _ _"_ _ _ _ _ _ _ _ _ 20_ _ г. полностью.

По прибытию на отдых и размещению в отеле выяснилось:

— _ _ _ _ _ _ _ (1, 2х, 3х- местный) _ _ _ _ _ _ _ _ номер для Истца не забронирован;

— отель по категории относится к _ _ _ _ _ _ _ _ (2х, 3х, 4 - звездочный) _ _ _ _ _ _ _ , что подтверждается _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ (копия сертификата отеля, другое) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

— отель расположен на второй береговой линии, на расстоянии _ _ _ _ _ _ _ _ от моря.

Другой отель, соответствующий условиям договора № _ _ _ _ _ _ _ _ предоставлен не был.

При посещении _ _ _ _ _ _ _ _ _ (экскурсии, музеи, выставки и т.п.) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ выяснилось, что в нарушение условий договора необходимо самостоятельно оплачивать билеты на их посещение в местной валюте.

В результате некачественных и неполных услуг по договору № _ _ _ от "_ _ _"_ _ _ _ _ _ _ _ 20_ _ г. Истец _ _ _ _ _ _ _ (описание испытанных нравственных, физических страданий и т.п.) _ _ _ _ _ _

"_ _ _"_ _ _ _ _ _ _ _ _ 20_ _ г. Истец отправил Ответчику претензию о ненадлежащем оказании туристических услуг и выплате суммы материального и морального ущерба.

На претензию Ответчик _ _ _ (не ответил, ответил отказом, обосновал свой отказ….) _ _ _ _

На основании выше изложенного и руководствуясь статьями 12, 15, 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей",

прошу суд:

Взыскать с Ответчика в мою пользу:

  1. Сумму материального ущерба в размере
  2. _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
    (сумма прописью и цифрами в валюте договора)
    в рублевом эквиваленте по курсу ЦБ Российской Федерации на дату вынесения решения по данному исковому заявлению.
  3. Сумму материального ущерба потраченную на _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ (затраты на экскурсии, музеи, выставки и т.п.) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ в размере
    _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ (сумма прописью и цифрами в валюте страны пребывания) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
    в рублевом эквиваленте по курсу ЦБ Российской Федерации на дату вынесения решения по данному исковому заявлению.
  4. Сумму _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ( _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ) рублей.
    в качестве компенсации морального вреда, нанесенного мне Ответчиком в связи с некачественным и неполным выполнением услуг по договору от "_ _ _"_ _ _ _ _ _ _ _ _ 20_ _ г.
    № _ _ _ _ _ _
изменение отеля

Приложения:

  1. Договор об оказании туристических услуг № _ _ _ _ _ _ _ _ от "_ _ _"_ _ _ _ _ _ _ _ _ 20_ _ г.
  2. Копия претензии Истца от "_ _ _"_ _ _ _ _ _ _ _ _ 20_ _ г. направленная Ответчику.
  3. Документ, подтверждающий получение претензии Ответчиком.
  4. Копия сертификата, подтверждающего категорию отеля, заверенная представителями отеля и турфирмы.
  5. Билеты в музеи, дворцы и на выставки.
  6. Расчет суммы материального ущерба.
  7. Копия искового заявления.
  8. Документ, подтверждающий уплату государственной пошлины.
  9. Справка о состоянии здоровья и инвалидности.
  10. Квитанция оплаты Госпошлины.

"_ _ _"_ _ _ _ _ _ _ _ _ 20_ _ г.  _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ / _ _ _ _ _ _ _ _ _

Примечание.
  Исковое заявление на возврат денежных сумм за турпутевку превышающих 50 000 рублей подлежит рассмотрению в федеральном суде.
  Исковое заявление на возврат денежных сумм за турпутевку не превышающих 50 000 рублей подлежит рассмотрению мировым судьей.


Скачать образец искового заявления об изменении отеля туроператором

Содержание сайта носит информационно-справочный характер, не является рекомендацией или офертой.
При использовании материалов ссылка на сайт обязательна.