Исковое заявление
о взыскании с авиаперевозчика убытков в связи с утратой багажа
и выплате компенсации морального вреда

"_ _ _"_ _ _ _ _ _ _ _ _ 20_ _ г. я совершал авиаперелет рейсом _ _ _ _ _ _ авиакомпании
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ по маршруту _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

При регистрации на рейс мною был сдан к перевозке багаж с личными вещами весом _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ кг. Багаж был зарегистрирован без объявленной ценности. Стоимость перевозки багажа была включена в стоимость билета. В аэропорте назначения _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ я свой багаж не получил. Представителя авиаперевозчика в аэропорту назначения не оказалось. Службой аэропорта _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Lost & Found был составлен Акт на неприбытие багажа.

Через 21 день с момента совершения перелета багаж не был найден.

В соответствии со ст. 784 Гражданского кодекса РФ от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 14.06.2012), перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки.

Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами.

Условия перевозки грузов, пассажиров и багажа отдельными видами транспорта, а также ответственность сторон по этим перевозкам определяются соглашением сторон, если настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами не установлено иное.

Согласно ст. 118 Воздушного кодекса РФ, перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа или груза после принятия их к воздушной перевозке и до выдачи грузополучателю или до передачи их согласно установленным правилам другому гражданину или юридическому лицу в случае, если не докажет, что им были приняты все необходимые меры по предотвращению причинения вреда или такие меры невозможно было принять.

В соответствии со ст. 18 "Конвенция для унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок" (вместе с "Дополнительным протоколом") (заключена в г. Варшаве 12.10.1929), перевозчик отвечает за вред, происшедший в случае уничтожения, потери или повреждения зарегистрированного багажа или товара, если происшествие, причинившее вред, произошло во время воздушной перевозки.

В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В результате утраты багажа я был вынужден тратить денежные средства на

_ _ _ _ _ (на покупку другого чемодана, вещей первой необходимости и одежды и т.п.) _ _ _ _ _

"_ _ _"_ _ _ _ _ _ _ _ _ 20_ _ г. я обратился с письменной претензией к Ответчику с просьбой компенсировать материальный ущерб в размере _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ( _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ) рублей., однако Ответчик _ _ _ _ _ _ (отказал в удовлетворении моей просьбы, выплатил только часть денежной суммы, оставил без ответа) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
Ответчик обосновал своё решение следующим:
1. _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
2. _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

 Из-за утраты багажа я испытал _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
(моральные, физические страдания, вызванные длительной задержкой в аэропорту, необходимостью тратить денежные средства, предназначенные для _ _ _ _ _ _ _ _ _ , невозможностью объясниться с сотрудниками аэропорта на иностранном языке, опозданием на ………. и т.п.)

Компенсацию за причиненный мне моральной вред я оцениваю в размере
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ( _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ) рублей.

Согласно ст. 128 Воздушного кодекса РФ, срок рассмотрения претензии составляет 30 дней.

Я обратился к ответчику с претензией "_ _ _"_ _ _ _ _ _ _ _ _ 20_ _ г., в добровольной форме мои требования удовлетворены не были, в связи с чем, неустойка за неисполнение требований на день подачи искового заявления в суд составляет _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ рублей. Расчёт неустойки прилагается.

В соответствии с вышеизложенным и руководствуясь: ст. 15 ст. 784 Гражданского кодекса РФ, ст. 118 Воздушного кодекса РФ, ст. 18 "Конвенция для унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок", ст. 15, 29 Закона РФ "О защите прав потребителей",

прошу суд:

Взыскать с Ответчика _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ (наименование ответчика) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ :

1. Материальный вред в размере _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ( _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ) рублей.
2. Компенсацию морального вреда _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ( _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ) рублей.
3. Неустойку в размере _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ( _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ) рублей.

Приложение:

1. Копия искового заявления;
2. Авиабилет (электронный билет);
3. Акт № _ _ _ _ от "_ _ _"_ _ _ _ _ _ _ _ _ 20_ _ г.;
4. Копия претензии Ответчику от "_ _ _"_ _ _ _ _ _ _ _ _ 20_ _ г.;
5. Документ, подтверждающий получение претензии Ответчиком;
6. Ответ на претензию;
7. Квитанция оплаты госпошлины.
8. Документы, подтверждающие вынужденные покупки.

"_ _ _"_ _ _ _ _ _ _ _ _ 20_ _ г..    _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ / _ _ _ _ _ _ _ _ _
    (подпись истца)

Расчет суммы неустойки.

Сумма рублей из претензии Ответчику «А»

Количество дней просрочки на день обращения в суд «Б»

Итого: Неустойка = «А» х 1% х «Б»

Примечание:
Претензия принимается к рассмотрению при соблюдении заявителем срока предъявления.

При международной перевозке
— в случае задержки в доставке багажа или груза – в течение 21 календарного дня, с даты выдачи багажа или груза пассажиру или лицу, имеющему право на его получение;
— в случае утраты багажа или груза – в течение 18 месяцев со дня прибытия воздушного судна в пункт назначения или со дня, когда оно должно было прибыть, или со дня прекращения воздушной перевозки.
Багаж или груз считаются утраченными, если он не обнаружен при розыске в течение 21 календарного дня со дня, следующего за тем, в который он должен был прибыть в пункт назначения.